Die HOYER Group ist in 115 Ländern tätig und eines der weltweit führenden Logistikunternehmen für das Handling von flüssigen Gütern wie Chemie, verflüssigtes Gas, Mineralöle und Lebensmitteln. Rund 6.500 Mitarbeiter stehen für den Erfolg des Unternehmens. Werden Sie Teil unseres Teams.

Für die IT im Bereich Infrastructure & Operations in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT-Support / Service Desk (m/w/d).

Sie sind bereit für eine neue Herausforderung in einem international ausgerichteten Unternehmen und möchten Ihre Talente einbringen? Jetzt suchen wir Sie als Verstärkung für unser Team.

Fachinformatiker / Informatiker (m/w/d) IT-Support / Service Desk - Mannheim

CC2019-21

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Als Mitarbeiter des Service-Desks betreuen und unterstützen Sie die Anwender weltweit im täglichen Betrieb.
  • Sie sind im Team dafür verantwortlich, dass alle IT-Dienste für Endbenutzer verfügbar sind und ohne Probleme ausgeführt werden können.
  • Störungen und Anforderungen werden von Ihnen in einem Ticketsystem (TOPdesk) auf-genommen, anschließend analysieren Sie die Störung mit dem Ziel, kurzfristig eine Lösung zu finden.
  • Sie richten Arbeitsplätze (inkl. Telefon, WLAN, Multifunktionsdrucker) ein und installieren, konfigurieren und warten Desktops und Notebooks.
  • Zudem übernehmen Sie die Weiterentwicklung und Verbesserung der IT-Infrastruktur, einschließlich der notwendigen Dokumentations-, Housekeeping- und Changemanagementprozesse.

Das zeichnet Sie aus:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich IT
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Desk Bereich, IT-Support, IT-Anwendungsbetrieb und Systemadministration
  • Fachwissen in der Systemlandschaft von Microsoft Server, Windows Client OS und Office sowie Know-how in Netzwerkgrundlagen, Active Directory und der Citrix-Technologie
  • Hardwarekenntnisse in den Bereichen Server, Desktops, Notebooks, Mobiltelefon und Drucker
  • Einschlägige Erfahrung in der Anwendung von Service-Management-Prinzipien (ITIL)
  • Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeit sowie Teamorientierung
  • Proaktive Arbeitsweise, Weiterbildungsbereitschaft und Hands-on-Mentalität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf können Sie bei uns zählen:

  • Wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur mit hohem Sicherheitsbewusstsein
  • Fachlicher Austausch in einem hoch motivierten Team
  • Personalentwicklung, die Fortbildungen und Qualifizierungen fördert
  • Vielfältige Corporate Benefits von Fitness bis zur bezuschussten betrieblichen Altersvorsorge

Werden Sie Teil unseres Teams:

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angaben der Gehaltsvorstellungen, des möglichen Eintrittstermins und der Referenznummer per E-Mail. Für Fragen stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Maral Saleki
HOYER GmbH Internationale Fachspedition
Wendenstr. 414–424
20537 Hamburg
Tel.: +49 40 21044-219
jobs@hoyer-group.com


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